Überblick
Spielbank Dortmund ist ein Online-Casinobrand, der seit 2015 auf dem deutschen Markt tätig ist. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in einer stillen Industriezone am nördlichen Stadtrand von Dortmund und betreibt eine eigene Spielhalle sowie einen Online-Angebot für Kunden https://dortmundspielbank.de/ aus ganz Deutschland. Im Fokus dieses Berichts steht derzeit das Online-Angebot von Spielbank Dortmund, also die digitalisierte Automatenspielothek mit einer großen Auswahl an Spielen und verschiedenen Features.
Registrierungsprozess
Einmal auf der Website gelandet ist es für Interessierte relativ einfach sich zu registrieren. Der Registrierungsprozess verläuft online und dauert etwa 5-10 Minuten, bis man seinen Account erhalten hat. Hierfür sind die folgenden Schritte notwendig: zunächst muss ein Benutzername ausgewählt werden, gefolgt von der Eingabe einer gültigen E-Mail-Adresse zum Bestätigungsprozess und schließlich auch noch eine Passworteingabe. Sollte man also Probleme bei dieser Anmeldung bekommen haben, kann man den Support kontaktieren.
Account-Funktionen
Nach erfolgreichem Abschließen des Registrierungsprozesses hat der Kunde Zugriff auf seinen individuellen Spielbank-Dortmund-Account. Hier bietet sich die Möglichkeit innerhalb seines Accounts diverse Funktionen anzubieten, unter anderem besteht das Ziel, dass Kunden ein eigenes Spielerprofil anlegen können, damit ist es möglich Einstellungen vornehmen zu lassen wie z.B. einen automatischen Login oder auch ein individuelles Profilbild und eine Kurzbeschreibung für sich selbst.
Bonusangebote
Spielbank Dortmund bietet seinen neuen Spielern im Online-Angebot mehrere Bonus-Aktionen an, um neue Kunden zu gewinnen. Die Boni reichen von den Willkommensbonus bis hin zu speziellen Loyalitätsprogrammen und Tages-Chancengeschichten für Einzahlungen in die eigene Bank oder aus der Spielothek selbst.
Zahlungs- und Auszahlungsmethoden
Spielbank Dortmund verfügt über eine Vielzahl an Zahlungs- und Auszahlungsmöglichkeiten. Insgesamt können hier verschiedene Methoden verwendet werden, um Geld ein- bzw. abheben zu lassen: Beispielsweise wird die Banküberweisung sehr häufig angewendet in Verbindung mit dem Kreditkartenverfahren der EC-Karte sowie das Online-Zahlungsnetzwerk PayPal.
Spielangebote
Ein breites Spektrum an Spielen stehen auf den verschiedenen Webseiten zur Auswahl. Bei diesem Casino werden besonders beliebte Automaten (Slot-Maschinen), Tischspiele, Video-Pokerspielen und Live-Casinospiele angeboten. Diese Kategorien können innerhalb der Spielbank von Dortmund in unterschiedlichen Formate verfügbar sein.
Softwareanbieter
Ein breites Spektrum an Software-Anbietern haben bereits einen Vertrag mit diesem Unternehmen unterzeichnet, um ihre verschiedenen Automaten und Tischspiele für die Kunden des Online-Spiels zu den Fingern bekommen. Hier sind einige der größten Anbieter genannt: Playtech, Microgaming, Novomatic, Merkur Gaming.
Mobile Version
Spielbank Dortmund ist mit einer mobilen App verfügbar. Die Spieler können also ihre Spiele auch unterwegs nutzen. Einige Features wie die Mobile App und Online-Konto sind nur nach erfolgreichem Anmelden des Kontos erreichbar.
Sicherheit und Lizenzen
Um Spielern sicherzustellen, dass sie ihr Geld auch wieder abheben können, ist es wichtig, eine deutsche Lizenz zu haben. Die in Dortmund ansässige Firma hat diese Zertifizierung erfolgreich bestanden. Die Spielbank nutzt die neuesten SSL-Verschlüsselungstechnologien für das sicherstellen der Spielerinformation und -zahlungen.
Kundenservice
Das Kundendienstteam des Unternehmens ist stets ansprechbar. Auf der offiziellen Website kann eine Kontaktadresse gefunden werden, z.B. über Telefon oder E-Mail unter der Adresse: info@spielbank-dortmund.de.
Benutzererfahrung
Die Benutzeroberfläche ist sehr gut und einfach zu bedienen, die Web-App für Smartphone-Benutzern bietet eine optimierte Version an.
Wettbewerbsanalyse
Im Vergleich zu anderen Online-Spielen sehen wir, dass sich Spielbank Dortmund von Konkurrenz abheben könnte. Hier gibt es also Möglichkeiten mit einem eigenen Profil aufzutreten und so immer wieder neu aus den unterschiedlichen Vertragspartner die verschiedensten Chancengeschichten, neue Spiele, Zahlungsmethoden etc. in Betracht zu ziehen.
Zusammenfassung
Insgesamt kann man sagen, dass Spielbank Dortmund einen sehr guten Ruf hat. Durch eine hohe Sicherheit des Online-Spiels ist es kein Problem sich bei diesem Anbieter anzumelden oder mit Geld einzahlen bzw. auch abzuziehen. Die Benutzeroberfläche und der Kundenservice sind ebenfalls sehr gut.
Es gibt immer noch Verbesserungsschritte, um den Spieler zu mehr Komfort und Sicherheit zu bringen. Durch diese Ziele kann es für das Unternehmen weiterhin wichtig sein die verschiedensten Verträge mit den großen Softwareanbietern abzuschließen, so dass man als Kunde stets wieder neue Spiele in der App haben wird.
Die Online-Spielothek ist definitiv empfehlenswert.
